Las nuevas tecnologías llegan al sector funerario

Localizar en el periódico el nombre de los fallecidos en la ciudad, buscar el de nuestro amigo o conocido, apuntar el código numérico que aparece junto a la identidad y enviar un mensaje SMS la familia es ya posible sin desplazamientos. El teléfono móvil se ha convertido, junto al ordenador, en los nuevos instrumentos para expresar nuestro pésame y condolencias . Lo que para algunos es una manera cuanto menos fría de expresar las condolencias para otros es una forma de "facilitar" el envío a personas "que se encuentran lejos o desconocen cómo ponerse en contacto con la familia".

El Tanatorio de la M-30 de Madrid fue de los primeros en poner en marcha el servicio telefónico que permite enviar un mensaje de pésame personalizado a la familia de los fallecidos por 1,50 euros, más impuestos. El sistema es el habitual: enviar un SMS con la palabra clave usada por el tanatorio y el mensaje para la familia. Una central de mensajería recibe todos los mensajes y un sistema informático se encarga de "filtrar los mensajes no deseados".

Las familias tienen que dar su consentimiento expreso y por escrito para que el nombre aparezca en la lista.

También Internet

Las web de algunos tanatorios permiten también acceder a las personas fallecidas y enviar, vía Internet, las condolencias a la familia. No obstante, acceder a este servicio es imprescindible la aceptación de los allegados del fallecido, puesto que es un servicio que se cobra aparte.

Algunos tanatorios ofrecen servicio Wi-Fi en sus instalaciones, lo que supone que cualquiera puede conectarse a Internet, de forma libre y gratuita, desde el propio recinto y mientras vela a sus familiares.

Otra novedad que se ha introducido en algunos velatorios es la instalación de una pantalla de plasma en el oratorio, para poder proyectar imágenes de la vida del difunto mientras se desarrolla la ceremonia de despedida.