Residencia Sar Quavitae Parque Coslada

Gususi
16 noviembre 2011 15:33

Pues yo opino como anissa, tengo a mi madre hace un tiempo en la residencia y cierto es que falta personal y mucho. hay alguans auxiliares que dudo esten cualificadas para el cuidado de los mayores ya que por lo que yo he visto no saben ni sentarlos. a mi madre la tratan (dos de las auxiliares) con desprecio y por no poner nada mas desagradable no voy a dar mas explicaciones. falta mucho personal, los residentes se tiran sentados en la misma silla desde que se levantan hasta que se acuestan sin moverles (imagino que solo para ir al baño y a veces lo dudo...) yo misma he hablado con la direccion de la residencia y al final he sacado en conclusion que se tapan ellos mismos. en cuanto a las instalaciones no estan mal, es un centro que lleva tiempo y por eso da aspecto de mal cuidado pero no lo veo tan mal. mas falta hace que se preocupen por los residentes y contratar a personas profesionales con ganas de trabajar. tambien deberian mejorar el menu, pues es una pena la cantidad de comida que se tira, ya que deja mucho que desear, la mayoria de lo que yo veo se lo dejan en el plato sin ni siquiera probarlo. en el personal medico si que estoy muy contenta, se preocupan y atienden bastante bien a los residentes. por supuesto y me atengo a los comentarios hechos por mi anteriormente no todas las auxiliares son iguales, hay algunas muy profesionales. resumiendo= quitando "ese par de auxiliares" y contratando unas 6 personas mas (2 por planta y turno) para que los atendieran moviendolos o lo que hiciera falta (hay veces que no veo a ningun trabajador cuidando de ellos, muchas veces les veo solos) y mejorando el menu o al cocinero/a seria una casi... buena residencia.

Anissa
14 noviembre 2011 20:15

Isabel, creo que no te has leido bien la contestación que le di a carmen. estoy de acuerdo con ambas en el trato del personal que no solo se desviven por los ancianos sino que también extienden su atención para cualquier cosa que se les quiera consultar por parte de los familiares.
lee bien la contestación que le di a carmen, por favor, y veras cual es mi postura y contra quién va todo esto. el personal no puede hacer más, lo sé, se también que es insuficiente como también se que han pedido más personal y se lo niega la cam., (comunidad autónoma de madrid) lo que deberíamos hacer es: en lugar de protestar aquí, que esto, supongo que lo verá poca gente, deberíamos hacer una petición conjunta y con firma de los familiares y amigos pero no solo con el fin de que lo lea la cam., sino para que está se dirija a la gestora sar., para que la oblige a que abra un poco los ojos y vea en las condiciones que se encuentra la residencia.
para más información, creo que solo hay una grua para poner a las personas impedidas a hacer sus necesidades y son las gerocultoras las que tienen que ponerlas a pulso y a costa de fastidiarse la espalda. tampoco cubren las bajas, segun tengo entendido, por lo tanto, se dobla el trabajo para el personal que está en activo en detrimento de nuestros ancianos que no pueden ser atendidos como ellas quisieran.
si os animais alguna, hablar con la directora o con el trabajador social, que hagan un escrito (si es que en realidad ven lo mismo que nosotras) y que lo den a firmar yo no puedo hacerlo, solo soy la amiga de un familiar no directo de uno de tantos ancianos que se encuentran allí.
un saludo.

Isabel
11 octubre 2011 20:21

11.10.2011 isabel,perdona anissa ,pero tengo la misma opinion que carmen,yo tengo un familiar hace tiempo en esa residencia y estoy encantada con todo el personal,por que hacen mas de lo que pueden y en lo que si estoy de acuerdo contigo es que le hace falta una mano de pintura al centro y mejorar las instalaciones para que se pueda apreciar el trabajo de limpieza del personal y por cierto tambien te digo que el personal en general desde el primero hasta el ultimo se desvive por los ancianos.

Anissa
10 septiembre 2011 18:16

Anissa: carmen, veo que en algo al menos estamos de acuerdo en que necesitan más personal. si lees bien mi mensaje te darás cuenta de que yo no cargo contra el personal que está trabajando allí, si no contra los gestores de la residencia como en su día fue mapfre y ahora sar, y no dudo en el tiempo que lleve tu madre y lo bien que la tratan, pero en ese tiempo, no me digas que no te has dado cuenta de lo abandonada que está la residencia y me sigo ratificando en lo que escribí, ese edificio como tu bien dices no es nuevo por eso es necesario que se reformen muchas cosas, porque es muy importante para la tranqilidad de una hija saber que al salir de allí te vas sabiendo que dejas a tu madre en buenas manos, y no lo dudo, como ya digo, pero sería mucho mejor que a esa residencia la dieran un buen repaso desde arriba hasta abajo.
sar a cambiado ahora el logo luminoso y ha puesto en las puertas unas bonitas nebulosas, pero creo que debes reconocer que no todo se debe quedar ahí. hay que hacer cosas más importantes para el bienestar de nuestros ancianos y en eso espero que estes de acuerdo conmigo.

Carmen
05 septiembre 2011 15:58

No me parece bien el comentario puesto por anisa yo tengo aml madre en esa residencia desde hace mucho tiempo la residencia noes nueva pero tienen limpiadoras constantemente y el cuidado de su personal es intachable sus gerocultoras son muy especiales cuidan de los residentes mas delo que pueden y noles falta ni limpieza ni cuidados medicos pero sobretodo cariño su personal es poco pero magnifico mimadre esta muy bien negesitan mas personal pero con lo que tienen no pueden estar mejor gracias

Anissa
04 septiembre 2011 22:28

Este comentario es sobre lo que yo he visto en la residencia parque de coslada de la cam c/. manuel azaña.
la residencia la gestionaba mapfre quavitae y ahora creo que ha pasado a ser gestionada por sar.
esta residencia deja mucho que desear en un trato a diario que necesitaría para su bienestar cualquier anciano. solo se les baña dos veces por semana, los demás días, el aseo diria intimo, es colocar al anciano o anciana con las piernas un poco abiertas encima de un pequeño barreño y así es como les asean.
falta personal, o el que hay tiene tanto trabajo que hay veces que no se encuentran donde estan los ancianos, y esto llega a dar a entender a los familiares que esixte cierto abandono hacia sus mayores.
el servicio común en una de las plantas (tiene dos tazas de wc) es tanto para hombres como para mujeres sin distinción de sexo fuera del horario que tienen de ponerles a hacer sus necesidades. la puerta permanece abierta y puede pasar cualquiera por delante en el momento que están aseando a cualquiera de los ancianos sea hombre o mujer. no hay ventana para los olores que salen de allí, ni extractor, este olor a veces se extiende por la planta donde más tarde comen los ancianos y donde permanecen todo el día
la residencia, nada más entrar en ella, da el aspecto de sucia y es que en realidad necesita una buena mano de limpieza a fondo así como sus paredes de pintura para eliminar la suciedad que tienen y así desionfectarlas.
podría serguir dando más detalles pero sería una larga lista. espero que esta nueva empresa sar, se meta a fondo y haga por esta residencia lo que no ha hecho mafpre.