Sanitas residencial - Residencia La Florida

Crz
18 febrero 2014 16:48

Trato pésimo a los familiares tras una operación en hospital de un residente, dejadez completa por parte de la residencia cuando el residente volvió del hospital, no iniciaron si quiera el periodo de recuperación/rehabilitación del paciente dejándolo postrado en cama durante 2 semanas por su debilidad hasta que inevitablemente padeció un encharcamiento en sus pulmones y falleció en la enfermería de la residencia sin que en ningún momento le sacasen de la cama, la cual no está preparada ni para cuidados ni para los familiares(20m cuadrados con 5 camas ocupadas), en ningún momento dada la situación le separaron del resto de la enfermería dejando un panorama desolador para el resto de los residentes que en la enfermería se encontraban.
la asistencia médica desastrosa y descoordinada, mentiras, y opiniones personales que los familiares no deberíamos de saber, como dar plazos cortos de vida para el residente que se encontraba enfermo, y luego no ser así, diagnósticos erróneos.
los auxiliares aunque en su mayoría eran de trato amable, en algunos casos, sobre todo al final dejaba mucho que desear, hasta tal punto que no se preocupaban si había defecado, por lo que su estado empeoró, teniendo que practicarle un enema en el hospital y dos transfusiones.
a los residentes de la residencia, y no siendo el único nuestro familiar le ha desaparecido desde ropa a objetos personales, que no siendo el hecho de tener un valor económico pero si un gran valor sentimental para el residente y su familia, una vergüenza.
el precio desorbitado, aún estando subencionado por la ccaa de madrid, cobran por todo unos precios exageradamente elevados, desde el alquiler mensual de un andador, hasta peluquería, e incluso en sus últimos momentos por el oxígeno; estando en otros centros por el mismo precio los servicios incluidos por precio similares.
no se preocupan ni si quiera si el residente come, cena, por lo que menos aún informar a los familiares de cualquier incidente por mínimo que sea.
como digo una vergüenza tratándose de sanitas, dejadez...ect haciendo incapié en que el servicio no vale lo que pagan, cuando el residente necesita cuidados se despreocupan por completo también en atención y trato; debe ser que les molesta y no están acostumbrados a que acudan sus familiares en sus últimos días de vida